Wir sind stolz darauf, Ihnen einen kostenlosen Versand mit FedEx Delivery anbieten zu können, der Beauty Pillow ab einem Bestellwert von 80$ schnell und ohne zusätzliche Versandkosten an Ihre Haustür liefert.

Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Sendungen aus der Türkei Einfuhrsteuern, Zölle oder Gebühren anfallen können, die vom Zielland erhoben werden. Diese Kosten werden erhoben, sobald die versandte Ware im Bestimmungsland eintrifft.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, dauert es in der Regel 24 Stunden, bis Ihre Bestellung für die Auslieferung vorbereitet ist.

Die Standardversandzeiten für die Länder, die von unseren Lieferpartnern abgedeckt werden, sind unten aufgeführt. Sie finden sie bei der Auswahl einer Liefermethode, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen:

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, damit Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail, in der wir Ihnen das voraussichtliche Lieferdatum bestätigen und Ihnen den Link zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung mitteilen (sofern die Versandart dies zulässt).

Außerdem können Sie den Status Ihrer Bestellung in der Rubrik "Bestellverlauf" auf Ihrer Kontoseite auf der Website verfolgen

Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird am nächsten Tag ein neuer Zustellversuch unternommen, oder der Zustellpartner setzt sich mit Ihnen in Verbindung, um einen neuen Zustelltermin zu vereinbaren, je nachdem, welches Land und welche Zustellmethode Sie gewählt haben.

Es kann auch sein, dass Sie Ihr Paket bei Ihrem örtlichen Postamt abholen müssen, falls es Ihnen nicht zugestellt werden kann.

Wir können nur Bestellungen ändern, die noch nicht versandt wurden.

Sobald sich Ihre Bestellung im Status "versandfertig", "versandt" oder "geliefert" befindet, können wir keine Änderungen mehr an Ihrer Bestellung vornehmen.

Um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an den Support über den Helpdesk.

Wir glauben an Transparenz und stehen zu Ihren Ergebnissen. Wenn Ihnen Beauty Pillow absolut nicht gefällt, erstatten wir Ihnen Ihren ersten Kauf.

Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an hello@beautypillow.com mit Ihrem Namen, der Nummer der Auftragsbestätigung und dem Grund für die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets. Wir werden Ihnen dann weitere Anweisungen schicken! 

Bitte beachten Sie, dass das Produkt an unser Lager in der Türkei zurückgeschickt werden muss, um den Erstattungsprozess einzuleiten.