الأسئلة المتداولة

تبدين في أفضل حالاتك كل صباح: Beauty Pillow يدعم التدفق الحر للسوائل أثناء الليل، ويمنع تورم الوجه من أجل استيقاظ أكثر حيوية.

استيقظ وأنت تشعر بالانتعاش: من خلال الحفاظ على استقامة الرقبة والظهر، يساعد Beauty Pillow على تخفيف الآلام الجسدية مع تقليل تكوّن التجاعيد.

استمتعي ببشرة أكثر شباباً: Beauty Pillow تتبنى مبادئ الشيخوخة الجيدة، مما يحافظ على مظهرك أصغر سناً لفترة أطول دون التضحية بالراحة.

نحن نقدم الشحن المجاني مع خدمة فيديكس للتوصيل، ونرسل Beauty Pillow إلى باب منزلك بسرعة دون أي رسوم شحن إضافية للطلبات التي تزيد قيمتها عن 78 دولارًا أمريكيًا.

يرجى الانتباه إلى أن الشحنات الدولية من تركيا قد تخضع لضرائب الاستيراد أو الرسوم الجمركية أو الرسوم التي يفرضها بلد المقصد. سيتم فرض هذه التكاليف بمجرد وصول السلعة المشحونة إلى بلد المقصد.

نحن نؤمن بالشفافية ونقف بجانب نتائجك. إذا لم تعجبك Beauty Pillow على الإطلاق، سنعيد إليك أموالك التي اشتريتها لأول مرة.

يُرجى العلم أنه لبدء عملية استرداد الأموال يجب شحن المنتج إلى مستودعنا في تركيا.

ما عليك سوى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا على [email protected]، بما في ذلك اسمك ورقم تأكيد الطلب وسبب الإرجاع في غضون 21 يومًا من وصول الطرد الخاص بك. سنرسل لك تعليمات إضافية من هناك!

أسئلة عامة

بمجرد تقديم طلبك، سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لتتبع حالة طلبك.

بمجرد شحن طلبك سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا آخر لتأكيد تاريخ التسليم المتوقع بالإضافة إلى رابط لتتبع طلبك (إذا كانت طريقة التسليم تسمح بذلك).

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تتبع حالة طلبك من قسم "سجل الطلبات" في صفحة حسابك على الموقع الإلكتروني.

يمكننا فقط تغيير الطلبات التي لم يتم شحنها بعد.

بمجرد أن يكون طلبك تحت حالة "جاهز للشحن" أو "تم شحنه" أو "تم تسليمه"، فلا يمكننا قبول أي تغييرات على طلبك.

لإجراء تغييرات على طلبك، يرجى التواصل مع الدعم من خلال مكتب المساعدة

بكل فخر نشحن بكل فخر إلى جميع أنحاء العالم! تابع إعلاناتنا للشحن المجاني.

Beauty Pillow يقع مستودع الإنتاج في إسطنبول، تركيا التي تتمتع بأعلى معايير الجودة.

بمجرد تقديم طلبك، عادةً ما يستغرق الأمر من 24 إلى 48 ساعة لمعالجة طلبك لتوصيله.

فيما يلي وقت الشحن القياسي للبلدان التي يغطيها شركاء التوصيل لدينا. يمكنك العثور عليها أثناء اختيارك لطريقة التوصيل قبل تأكيد طلبك:

-الولايات المتحدة: 2-3 أيام

-أوروبا وبريطانيا العظمى: 3-5 أيام

-كندا وأستراليا: 5-7 أيام

-بقية العالم: 6-8 أيام

المنتجات

Beauty Pillow مصنوع من رغوة الذاكرة الفسكو عالية الجودة. تتميز بصلابة متوسطة وتتخذ شكل رقبتك ورأسك وكتفيك مع مرور الوقت.

يمكنك غسل غطاء SKIN+ على درجة حرارة 30 درجة مئوية بعد قلب الغطاء من الداخل للخارج، بألوان متشابهة. يجب إغلاق السحاب بالكامل. يتميز منتج SKIN+ بخاصية SKIN+ بأنه عديم الرائحة، ولكن لا يزال يُنصح بغسله قبل الاستخدام الأول لتنظيف رائحة العبوة.

لا تغسلي الوسادة لأنها ستتفتت. يمكنك مسحها بقطعة قماش مبللة وتهويتها.

تأتي Beauty Pillow مع غلاف SKIN+المصمم خصيصاً والمزود بكبسولات بروبيوتيك مدمجة لترطيب بشرتك أثناء النوم! عند خلع الغطاء، ستجدين الغلاف الواقي للوسادة الإسفنجية اللزجة. مع ارتداء الغلاف فقط، يمكنك رؤية الحمالات العميقة تماماً كما في الصور.

الدفع

يمكنك الشراء عبر موقعنا الإلكتروني باستخدام بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان.

كما نقدم خدمة Apple Pay و Google Pay.

يمكنك اختيار طرق الدفع هذه عند الدفع.

نحن لا ندعم حالياً سوى الدولار الأمريكي لشحن عملائنا بعملاتهم المحلية.

إذا كانت بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك تستخدم عملة أخرى، فستتم محاسبتك بالدولار الأمريكي، حسب الموقع الإلكتروني الذي تتصفحه. سيطبق البنك الذي تتعامل معه سعر المحادثة المقابل للعملة التي تختارها.

الشحن

نفخر بأننا نشحن حالياً إلى جميع أنحاء العالم!

بمجرد تقديم طلبك، عادةً ما يستغرق الأمر من 24 إلى 48 ساعة لتجهيزه للشحن.

بمجرد تقديم طلبك، سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لتتبع حالة طلبك.

بمجرد شحن طلبك سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا آخر لتأكيد تاريخ التسليم المتوقع بالإضافة إلى رابط لتتبع طلبك (عندما تسمح طريقة التسليم بذلك).

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تتبع حالة طلبك من قسم "سجل الطلبات" في صفحة حسابك على الموقع الإلكتروني

إذا لم تكن في المنزل، ستتم محاولة توصيل جديد في اليوم التالي أو سيتواصل معك شريك التوصيل لتحديد موعد جديد للتوصيل حسب البلد وطريقة التوصيل التي تختارها.

قد تضطر أيضًا إلى الذهاب إلى مكتب البريد المحلي لاستلام الطرد الخاص بك في حالة تعذر توصيله إليك