نحن نفخر بتقديم شحن مجاني مع خدمة فيديكس للتوصيل، حيث نرسل Beauty Pillow إلى باب منزلك بسرعة دون أي رسوم شحن إضافية للطلبات التي تزيد قيمتها عن 80 دولارًا أمريكيًا.

يرجى الانتباه إلى أن الشحنات الدولية من تركيا قد تخضع لضرائب الاستيراد أو الرسوم الجمركية أو الرسوم التي يفرضها بلد المقصد. سيتم فرض هذه التكاليف بمجرد وصول السلعة المشحونة إلى بلد المقصد.

بمجرد تقديم طلبك، عادةً ما يستغرق الأمر 24 ساعة لمعالجة طلبك من أجل التوصيل.

فيما يلي وقت الشحن القياسي للبلدان التي يغطيها شركاء التوصيل لدينا. يمكنك العثور عليها أثناء اختيارك لطريقة التوصيل قبل تأكيد طلبك:

بعد تقديم طلبك، سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لتتبع حالة طلبك.

بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا آخر لتأكيد تاريخ التسليم المتوقع بالإضافة إلى رابط لتتبع طلبك (عندما تسمح طريقة التسليم بذلك).

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تتبع حالة طلبك من قسم "سجل الطلبات" في صفحة حسابك على الموقع الإلكتروني

إذا لم تكن في المنزل، ستتم محاولة توصيل جديد في اليوم التالي، أو سيتواصل معك شريك التوصيل لتحديد موعد جديد للتوصيل حسب البلد وطريقة التوصيل التي تختارها.

قد تضطر أيضًا إلى الذهاب إلى مكتب البريد المحلي لاستلام الطرد الخاص بك في حالة تعذر توصيله إليك

يمكننا فقط تغيير الطلبات التي لم يتم شحنها بعد.

بمجرد أن يكون طلبك تحت حالة "جاهز للشحن" أو "تم شحنه" أو "تم تسليمه"، فلا يمكننا قبول أي تغييرات على طلبك.

لإجراء تغييرات على طلبك، يُرجى التواصل مع الدعم من خلال مكتب المساعدة.

نحن نؤمن بالشفافية ونقف بجانب نتائجك. إذا لم تعجبك Beauty Pillow على الإطلاق، سنعيد إليك أموالك التي اشتريتها لأول مرة.

ببساطة أرسل لنا بريداً إلكترونياً على [email protected]بما في ذلك اسمك ورقم تأكيد الطلب وسبب الإرجاع خلال 21 يومًا من وصول الطرد الخاص بك. سنرسل لك تعليمات إضافية من هناك! 

يُرجى العلم أنه من أجل بدء عملية استرداد الأموال، يُرجى العلم أنه من أجل بدء عملية استرداد الأموال، يجب شحن المنتج إلى مستودعنا في تركيا كشرط أساسي.