الضمان والإرجاع

الضمان

Beauty Pillow منتجاتنا مصنوعة من مواد عالية الجودة وبمعايير صارمة، حتى تحصل على منتجات متينة تدوم طويلاً. ومع ذلك، فإننا ندرك أن الأمور تسوء في بعض الأحيان. ولحمايتك من عيوب المنتج، فإننا نوفر لك:

كفالة محدودة لمدة 3 سنوات للوسائد التي نقدمها، بدءاً من تاريخ الشراء.
كفالة محدودة لمدة 6 أشهر لأكياس الوسائد التي نقدمها، بدءاً من تاريخ الشراء.

يسري الضمان فقط في حالة اتباع تعليمات العناية والاستخدام. يغطي الضمان العيوب المادية والبدائل التي تنتهك المزايا الوظيفية للوسادة وأغطية الوسائد. لا يغطي هذا الضمان التلف أو العطل الناتج عن سوء الاستخدام أو إساءة الاستخدام أو البلى العادي. على سبيل المثال، لا يغطي هذا الضمان تغير اللون أو تغير اللون (الاصفرار) أو البقع أو الثقوب أو التمزقات أو التآكل. بالإضافة إلى ذلك، فإن عيوب السطح أو المخالفات الطفيفة هي جزء من إنتاج رغوة الذاكرة ولا تؤثر على جودة المنتج ووظائفه وسلامة هيكله.

عمر المنتج الافتراضي للوسادة هو 5 سنوات. بعد هذه الفترة، نوصي باستبدال الوسادة.

 

العائدات

21 ليلة نوم تجريبية وضمان استرداد المال.

في حالة عدم تأقلمك مع مزايا Beauty Pillow ، يمكنك إرجاعها في غضون 21 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات واسترداد أموالك.

الشروط والأحكام

• ينطبق الاسترداد على فئة الوسائد فقط.
• لا يسري الاسترداد على
  1. أكياس الوسائد الإضافية التي تم شراؤها بالإضافة إلى الوسائد
  2. أقنعة النوم
  3. إكسسوارات الشعر
  4. قفازات الوجه
  5. فساتين السباحة
• يجب تغطية تكاليف إعادة الشحن من قبل العميل الذي يطلب استرداد المبلغ.
• لكي تصبح مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب عليك إرجاع المنتجات في العبوة الأصلية، مع ملصقات الشركة المصنعة وتعليمات الاستخدام وقسيمة التعبئة الأصلية.
• إذا كان الطلب قد تم شحنه بالفعل، يجب على العميل استلام الطلب ثم إرجاعه إذا كان يرغب في استرداد المبلغ.

تعليمات الإرجاع والاسترداد

1. يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] في موعد لا يتجاوز 21 يومًا من تاريخ استلامك للوسادة
2. عليك مشاركة ملاحظاتك حول أسباب استرداد الأموال، حيث نسعى إلى تحسين منتجاتنا.
3. سوف تتلقى عنوان شحن الإرجاع وتعليمات أخرى عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة بعد 48 ساعة من استفسارك.
4. يجب إرسال الشحنة المرتجعة إلى مصنع التصنيع في إسطنبول، تركيا لأغراض فحص الجودة والتحسين.
5. تحتاج إلى شحن المنتجات إلى أحد العناوين الواردة في البريد الإلكتروني.
6. سيُعاد المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 5 أيام عمل بعد استلامنا للسلعة المرتجعة.
7. نظرًا للطبيعة الشخصية، سيتم التخلص من المنتجات المرتجعة ولن يُعاد بيعها. لذا، في كل مرة تشتري فيها منتجاً Beauty Pillow ، فإنك تشتري منتجاً جديداً تماماً لم يستخدم من قبل.