Preguntas frecuentes

Luzca su mejor aspecto cada mañana: Beauty Pillow favorece el libre flujo de fluidos durante la noche, previniendo la hinchazón facial para un despertar más vibrante.

Despiértate sintiéndote renovado: Al mantener el cuello y la espalda alineados, Beauty Pillow ayuda a aliviar los dolores corporales, al tiempo que reduce la formación de arrugas.

Disfrute de una piel más joven: Beauty Pillow adopta los principios del buen envejecimiento, manteniéndole joven durante más tiempo sin sacrificar la comodidad.

Ofrecemos envío gratuito con FedEx Delivery, enviando Beauty Pillow a su puerta rápidamente sin gastos de envío adicionales para pedidos superiores a 78 $.

Tenga en cuenta que los envíos internacionales desde Turquía pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana o tasas impuestas por el país de destino. Estos costes se cargarán una vez que la mercancía llegue al país de destino.

Creemos en la transparencia y respaldamos sus resultados. Si no te gusta Beauty Pillow, te devolvemos el dinero de tu primera compra.

Tenga en cuenta que, para iniciar el proceso de reembolso, el producto debe enviarse de vuelta a nuestro almacén de Turquía.

Sólo tienes que enviarnos un correo electrónico a [email protected], incluyendo tu nombre, número de confirmación del pedido y motivo de la devolución en un plazo de 21 días desde la llegada de tu paquete. A partir de ahí, te enviaremos instrucciones adicionales.

Cuestiones generales

Una vez realizado el pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para que pueda seguir el estado de su pedido.

Una vez enviado su pedido, le enviaremos otro correo electrónico para confirmarle la fecha de entrega prevista, así como el enlace para realizar el seguimiento de su pedido (si el método de entrega lo permite).

Además, puede seguir el estado de su pedido desde la sección "historial de pedidos" de la página de su cuenta en el sitio web.

Sólo podemos cambiar los pedidos que aún no han sido enviados.

Una vez que su pedido esté en estado "preparado para el envío", "enviado" o "entregado", no podremos aceptar ningún cambio en su pedido.

Para realizar cambios en su pedido, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

¡Orgullosamente enviamos a todo el mundo! Siga nuestros anuncios para el envío libre.

Beauty Pillow El almacén de producción se encuentra en Estambul (Turquía), donde se aplican las normas de calidad más estrictas.

Una vez realizado el pedido, suele tardar entre 24 y 48 horas en procesarse para su entrega.

A continuación se indican los plazos de entrega estándar para los países cubiertos por nuestros socios de entrega. Puede encontrarlos al elegir un método de entrega antes de confirmar su pedido:

-Estados Unidos: 2-3 días

-Europa y Gran Bretaña: 3-5 días

-Canadá y Australia: 5-7 días

-Resto del mundo: 6-8 días

Productos

Beauty Pillow está fabricado con espuma viscoelástica de máxima calidad. Tiene una dureza media y adopta la forma del cuello, la cabeza y los hombros con el paso del tiempo.

Puede lavar la funda SKIN+ a 30 grados después de darle la vuelta, con colores similares. Debe cerrar completamente la cremallera. La funda SKIN+ es inodora, pero aun así se recomienda lavarla antes del primer uso para limpiar el olor del envoltorio.

No lave la almohada, se desmoronará. Puede limpiarla con un paño húmedo y airearla.

Beauty Pillow viene con una funda SKIN+ complementaria especialmente diseñada que lleva incrustadas cápsulas probióticas para hidratar su piel mientras duerme. Al quitar la funda, encontrarás la funda protectora de la almohada de viscoespuma. Sólo con la funda puesta, podrá ver las profundas cunas como en las fotos.

Pago

Puede comprar en nuestro sitio web con tarjeta de débito o crédito.

Además, ofrecemos Apple Pay y Google Pay.

Puede elegir estos métodos de pago al realizar el pago.

Actualmente sólo admitimos USD para cobrar a nuestros clientes en sus monedas locales.

Si su tarjeta de crédito o débito utiliza otra divisa, se le cobrará en USD, dependiendo del sitio web en el que se encuentre. Tu banco aplicará el tipo de conversación correspondiente a la divisa que elijas.

Envío

Actualmente realizamos envíos a todo el mundo.

Una vez realizado el pedido, suele tardar entre 24 y 48 horas en procesarse para su envío.

Una vez realizado el pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para que pueda seguir el estado de su pedido.

Una vez enviado su pedido, le enviaremos otro correo electrónico para confirmarle la fecha de entrega prevista, así como el enlace para realizar el seguimiento de su pedido (cuando el método de entrega lo permita).

Además, puede seguir el estado de su pedido desde la sección "historial de pedidos" de la página de su cuenta en el sitio web

Si no está en casa, se intentará realizar una nueva entrega al día siguiente o el socio de entrega se pondrá en contacto con usted para programar una nueva fecha de entrega en función del país y el método de entrega que elija.

Es posible que también tenga que ir a su oficina de correos local a recoger el paquete en caso de que no se lo puedan entregar.