Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito con FedEx Delivery, enviando Beauty Pillow a su puerta rápidamente sin gastos de envío adicionales para pedidos superiores a 80 $.

Tenga en cuenta que los envíos internacionales desde Turquía pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana o tasas impuestas por el país de destino. Estos costes se cargarán una vez que la mercancía llegue al país de destino.

Una vez realizado el pedido, normalmente se tarda 24 horas en procesarlo para su entrega.

A continuación se indican los plazos de entrega estándar para los países cubiertos por nuestros socios de entrega. Puede encontrarlos al elegir un método de entrega antes de confirmar su pedido:

Una vez realizado el pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para que pueda seguir el estado de su pedido.

Una vez enviado su pedido, le enviaremos otro correo electrónico para confirmarle la fecha de entrega prevista, así como el enlace para realizar el seguimiento de su pedido (cuando el método de entrega lo permita).

Además, puede seguir el estado de su pedido desde la sección "historial de pedidos" de la página de su cuenta en el sitio web

Si no está en casa, se intentará realizar una nueva entrega al día siguiente, o el socio de entrega se pondrá en contacto con usted para programar una nueva fecha de entrega en función del país y el método de entrega que elija.

Es posible que también tenga que ir a su oficina de correos local a recoger el paquete en caso de que no se lo puedan entregar.

Sólo podemos cambiar los pedidos que aún no han sido enviados.

Una vez que su pedido esté en estado "preparado para el envío", "enviado" o "entregado", no podremos aceptar ningún cambio en su pedido.

Para realizar cambios en su pedido, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

Creemos en la transparencia y respaldamos sus resultados. Si no te gusta Beauty Pillow, te devolvemos el dinero de tu primera compra.

Sólo tiene que enviarnos un correo electrónico a [email protected], incluyendo tu nombre, número de confirmación del pedido y motivo de la devolución en un plazo de 21 días desde la llegada de tu paquete. A partir de ahí, te enviaremos instrucciones adicionales. 

Tenga en cuenta que, para iniciar el proceso de reembolso, el producto debe enviarse de vuelta a nuestro almacén de Turquía como requisito previo.