Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de Beauty Pillow en matière d'information. L'objectif de cette politique de confidentialité est de vous informer des informations que nous recueillons auprès de vous, de la manière dont nous utilisons et partageons ces informations et des choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne la collecte et l'utilisation de ces informations. Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous recueillons sur vous sur notre site web et lorsque vous communiquez avec nous d'une autre manière.

VOTRE CONSENTEMENT

EN ACCÉDANT À NOTRE SITE WEB, EN ACHETANT NOS PRODUITS ET EN COMMUNIQUANT OU EN INTERAGISSANT DE TOUTE AUTRE MANIÈRE AVEC NOUS, VOUS ACCEPTEZ ET CONSENTEZ AUX PRATIQUES EN MATIÈRE D'INFORMATION DÉCRITES DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE.

INFORMATIONS COUVERTES PAR LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité s'applique aux informations recueillies à votre sujet par Beauty Pillow. Dans le présent document, on entend par "informations personnelles" les informations qui vous identifient personnellement, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou votre numéro de carte de crédit, et par "informations non personnelles" les informations qui vous concernent mais qui ne vous identifient pas directement. Le terme "informations" est utilisé collectivement dans le présent document pour désigner à la fois les informations personnelles et les informations non personnelles. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux tiers ni aux sites web qui pourraient être liés à nos services en ligne ou à nos produits.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Beauty Pillow et nos prestataires de services tiers recueillent des informations vous concernant à partir de diverses sources, y compris les informations personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous passez une commande, effectuez un achat, demandez des informations ou communiquez d'une autre manière avec nous. Nous recueillons également des informations vous concernant auprès de tiers, notamment d'autres services en ligne et de nos partenaires commerciaux. Nous pouvons combiner toutes les informations collectées à votre sujet aux fins décrites dans la présente politique de protection de la vie privée.

Informations personnelles. Les informations personnelles comprennent votre nom, votre adresse (adresse de facturation et d'expédition), votre adresse électronique, les informations relatives à votre carte de crédit et/ou votre numéro de téléphone. Chaque élément constitue une information personnelle et nous recueillons des quantités variables d'informations personnelles en fonction de la manière dont vous vous engagez avec nous. Par exemple, nous recueillons des informations personnelles lorsque vous commandez un produit, demandez des informations sur un produit, des promotions ou d'autres communications, ou vous y abonnez, lorsque vous nous contactez ou communiquez avec nous, lorsque vous participez à des enquêtes, à des concours ou à des promotions, lorsque vous nous soumettez une évaluation de produit, un témoignage, un commentaire, une suggestion ou tout autre contenu, lorsque vous accédez à nos pages ou à nos comptes sur des plateformes de médias sociaux tierces telles que Facebook, Twitter ou Pinterest, ou lorsque vous interagissez avec nous en ligne, par téléphone ou par courrier. En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et des informations que vous partagez, nous utilisons les informations personnelles que nous avons recueillies pour traiter votre commande et communiquer avec vous à ce sujet, expédier les produits que vous avez commandés, traiter les paiements par carte de crédit, améliorer votre expérience d'achat, communiquer avec vous au sujet de nos produits et des événements susceptibles de vous intéresser, et à d'autres fins de marketing et de recherche. Afin de vous protéger contre la fraude et l'usurpation d'identité, nous nous réservons le droit de vous demander une preuve d'identité lors de tout achat.

Informations collectées automatiquement. Notre site web, nos messages électroniques et nos publicités utilisent diverses technologies de suivi qui peuvent inclure des cookies, des informations de fichiers journaux, des balises web, des données de localisation, des analyses en ligne (collectivement, les "outils de suivi") pour collecter automatiquement des informations auprès de vous. Nous, ainsi que nos fournisseurs de services tiers, utilisons les outils de suivi à diverses fins, notamment pour améliorer votre expérience en ligne et nos offres de produits. Nous traitons les informations collectées automatiquement comme des informations non personnelles. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les outils de suivi que nous sommes susceptibles d'utiliser.

Cookies : Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur et qui permettent aux sites web de mémoriser des informations vous concernant. Nous utilisons des cookies pour contrôler la manière dont notre site web est utilisé, à des fins de marketing et pour aider à personnaliser et à améliorer notre site web.

Informations sur les fichiers journaux : Les informations des fichiers journaux sont automatiquement rapportées par votre navigateur ou votre appareil mobile chaque fois que vous accédez à notre site web. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, les caractéristiques de l'appareil et du logiciel (telles que le type et le système d'exploitation), le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les URL, les pages de renvoi et de sortie, les données relatives aux clics, les noms de domaine, les pages de renvoi, les pages consultées et d'autres informations de ce type.

Balises web : Lorsque vous utilisez notre site web, nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des balises web (également connues sous le nom de "clear gifs" ou "action tags") qui sont utilisées pour suivre de manière anonyme vos habitudes d'utilisation en ligne. En outre, nous pouvons également utiliser des pixels invisibles dans les courriels au format HTML envoyés à nos utilisateurs afin de savoir quels courriels sont ouverts et quels liens sont cliqués par les destinataires. Ces informations permettent d'établir des rapports plus précis et d'améliorer notre site web.

Données de localisation : Lorsque vous accédez à notre site web via un appareil mobile, nous et nos fournisseurs de services tiers pouvons accéder, collecter, surveiller et/ou stocker à distance des informations concernant votre appareil mobile, ainsi que des "données de localisation" en temps réel, qui peuvent inclure des coordonnées GPS.

Analyse en ligne : Nous utilisons des outils d'analyse tiers, y compris Google Analytics, pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d'utilisation de notre site web. Ces outils collectent des informations envoyées par votre navigateur ou votre appareil mobile, y compris les pages que vous visitez et d'autres informations, ce qui nous aide à améliorer notre site web et nos offres. Pour plus d'informations sur la manière dont Google collecte, utilise et partage vos informations, veuillez consulter cette page.

Envoyer à un ami. Nous pouvons vous donner la possibilité de communiquer à vos amis des informations et des promotions sur nos produits. Si vous profitez de notre option "Envoyer à un ami", nous vous demandons votre prénom et celui de votre ami, ainsi que votre adresse électronique, afin de leur envoyer les informations que vous avez demandées.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Beauty Pillow utilise vos informations, y compris les informations personnelles, à diverses fins commerciales, notamment :

vous fournir nos produits ;

le traitement des commandes et des paiements ;

à des fins d'enregistrement du produit et de garantie ;

communiquer avec vous ;

améliorer et personnaliser nos produits, nos promotions, nos communications et nos publicités ;

répondre à vos demandes, commentaires ou messages ;

le service à la clientèle et l'assistance technique, qui peuvent consister à répondre à vos demandes, à résoudre des questions et/ou à dépanner des problèmes ;

pour des opérations internes telles que l'amélioration de nos offres de produits, nos efforts de marketing, et pour mener des recherches et des analyses ;

développer de nouveaux produits et de nouvelles promotions ;

à des fins de marketing ;

prévenir la fraude ou les activités potentiellement illégales ;

pour faire respecter nos conditions d'utilisation ;

se conformer aux lois, réglementations et procédures légales applicables ; et/ou

protéger la sécurité et l'intégrité de notre entreprise, de nos marques, de nos clients, de nos partenaires commerciaux tiers et de nos fournisseurs de services.

Nous pouvons combiner toutes les informations que nous recueillons ou recevons à votre sujet pour l'une des raisons susmentionnées.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Beauty Pillow partage et divulgue vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

avec des tiers qui fournissent une variété de services en notre nom, y compris le développement, la maintenance et le soutien de notre site web, l'exécution des commandes, le traitement des paiements par carte de crédit, la livraison des colis, la recherche et l'analyse marketing, les communications et le service à la clientèle ;

avec des partenaires commerciaux tiers dans le cadre de notre site web, de la vente et de l'exécution des produits, et à des fins de marketing ;

pour faire respecter nos conditions d'utilisation et toutes les autres conditions applicables et autres accords ;

pour se prémunir contre la fraude ;

MESSAGES D'UTILISATEURS/ÉVALUATIONS DE PRODUITS/PARTAGEZ CECI

Toute information que vous publiez (1) sur notre site web, telle qu'une évaluation de produit, un témoignage ou un commentaire, (2) sur des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, ou (3) en utilisant une fonction "partager ceci" sera vue, collectée et utilisée par toute personne y ayant accès, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom d'utilisateur/d'écran. Vous êtes responsable de toutes les actions résultant des informations, y compris les informations personnelles, que vous publiez sur notre site web ou sur les plateformes de médias sociaux. N'oubliez pas que toute information que vous partagez ou publiez devient une information publique, n'est pas soumise à la présente politique de confidentialité et que Beauty Pillow n'est pas responsable des résultats de ces publications. Conformément aux conditions d'utilisation de notre site web, nous pouvons utiliser toute information que vous publiez sur ces sites publics à des fins de marketing commercial pour Beauty Pillow.

VOS CHOIX

Nous vous offrons la possibilité de mettre à jour et/ou de supprimer certaines informations personnelles et de refuser que vos informations personnelles soient utilisées ou divulguées à certaines fins. Par exemple, vous pouvez

corriger ou mettre à jour vos informations personnelles ;

modifier vos préférences pour certaines communications (par exemple, des offres de produits) ;

choisir de recevoir des promotions et des offres de notre part ;

demander que nous ne partagions pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing ; et/ou

demander l'accès à vos informations personnelles.

Vous pouvez exercer vos choix en nous contactant à l'adresse suivante :
Courriel : [email protected]

LA SÉCURITÉ DE L'INFORMATION

Nous cherchons à sécuriser vos informations personnelles et mettons en œuvre des mesures de protection techniques, administratives et physiques raisonnables pour nous aider à protéger ces informations contre l'accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés. Nous utilisons une technologie de cryptage standard pour assurer la sécurité des informations relatives aux cartes de crédit des clients. Toutefois, aucune méthode de transmission électronique ou de stockage de données n'est jamais totalement sûre et, par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que vos informations personnelles ne seront jamais consultées, utilisées ou divulguées d'une manière ou d'une autre.

Dans le cas où des informations personnelles sous notre contrôle seraient compromises à la suite d'une violation de la sécurité, Beauty Pillow prendra des mesures raisonnables pour enquêter sur la situation et, le cas échéant, notifier les personnes dont les informations pourraient avoir été compromises et prendre d'autres mesures conformément aux lois et réglementations applicables.

LES LIENS, LES SITES WEB DE TIERS ET LES PLATEFORMES DE MÉDIAS SOCIAUX

Nos services en ligne et nos communications peuvent contenir des liens vers d'autres sites web et plateformes de médias sociaux tels que Facebook, Twitter ou Pinterest ("sites liés"). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, des politiques ou du contenu des sites liés, même si vous y accédez à partir de nos services en ligne ou de nos communications. Le présent avis de confidentialité ne s'applique pas aux sites liés. Nous n'avons aucun contrôle sur la collecte ou l'utilisation des informations, y compris les informations personnelles, sur les sites liés. Nous vous encourageons à lire et à comprendre les pratiques en matière de protection de la vie privée des sites liés que vous visitez.

UTILISATEUR HORS DES ÉTATS-UNIS

Notre site web est fourni à partir des États-Unis et est soumis aux lois fédérales et d'État applicables aux États-Unis. Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, sachez que vos informations sont transférées et stockées aux États-Unis. Notre site web et les conditions de la présente politique de confidentialité peuvent ou non être conformes à la législation étrangère ; par conséquent, si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser notre site web.

DROITS DES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Les résidents de l'État de Californie peuvent demander une liste de tous les tiers auxquels nous avons divulgué certaines informations personnelles (telles que définies par la loi californienne) au cours de l'année précédente à des fins de marketing direct. Si vous êtes résident californien et que vous souhaitez obtenir une telle liste, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de l'utilisateur indiquées ci-dessous. Pour toutes les demandes, vous devez inclure la déclaration "Your California Privacy Rights" dans le corps de votre demande, ainsi que votre nom, votre adresse, la ville, l'État et le code postal. Dans le corps de votre demande, veuillez fournir suffisamment d'informations pour que nous puissions déterminer si cela s'applique à vous. Vous devez attester que vous résidez en Californie et fournir une adresse californienne actuelle pour que nous puissions vous répondre. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les demandes par téléphone et que nous ne sommes pas responsables des notifications qui ne sont pas étiquetées ou envoyées correctement, ou qui ne contiennent pas d'informations complètes.

Avis "Do Not Track" de la Californie : À l'heure actuelle, il n'existe pas de norme ou de définition industrielle uniforme ou cohérente au niveau mondial pour répondre aux signaux Do Not Track, les traiter ou les communiquer. Par conséquent, comme de nombreux autres sites web et services en ligne, notre site web n'est actuellement pas en mesure de répondre aux signaux "Do Not Track". Pour en savoir plus sur le "Do Not Track", vous pouvez consulter le site http://www.allaboutdnt.com.

LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nous ne sollicitons ni ne collectons sciemment des informations personnelles en ligne auprès d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement de leurs parents ou de leur tuteur. Veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous dans la section "Nous contacter" si vous pensez que nous avons recueilli de telles informations sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, en publiant la politique de confidentialité révisée, ainsi que la date de la dernière mise à jour, sur notre site web. Veuillez consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour vérifier si elle a été mise à jour. Si une modification de la présente politique de confidentialité affecte matériellement l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, nous vous en informerons en plaçant un avis plus visible sur notre page d'accueil. En continuant à utiliser notre site web, à commander des produits, à nous fournir des informations ou à interagir avec nous par la suite, vous acceptez les modifications apportées à la présente politique de protection de la vie privée. Veuillez nous contacter de la manière décrite ci-dessous si vous souhaitez obtenir des informations sur ces modifications.